Из зоны комфорта в зону обучения

Что такое организационная эффективность?

Организационную эффективность часто относят к тому, насколько результативно компания достигает заявленных целей и задач. Эти понятия тесно связаны между собой и являются взаимозаменяемыми.

Повышение эффективности работы компании является целью каждого менеджера или лидера команды. Если производительность остановилась на одном уровне и не происходит движения и развития – это сигнал к необходимости задуматься: а что не так? Мы рассмотрим стандартные методы, которые можно применить к команде, работающей удаленно, в гибридной среде или лично.

С раннего детства нас учили не лениться и эффективно выполнять свою работу. Однако не все понимают разницу между эффективной работой и постоянным профессиональным развитием. Повысить свои навыки можно только через процесс обучения, тренинги на командообразование, что позволит каждому сотруднику увеличить производительность труда и выполнять одну и ту же работу с более высокими показателями качества. Бесконечный список задач требует от работников концентрированности на выполнении поставленных задач по старинке, хорошо и без ошибок.

Однако зона производительности, в которой мы чувствуем себя продуктивными, в конечном итоге приводит к хронической усталости, замедлению процесса роста и отсутствию стабильности.

Целенаправленные усилия к совершенствованию, направляют каждого из нас в зону обучения. Мы продолжаем работать над своим личностным ростом, от чего сам процесс выполнения задач становится более интересным.

Три стратегии эффективного развития

Эти три стратегии смогут помочь менеджерам подготовить свои команды к переходу от зоны производительности к зоне обучения, что позволит им эффективно работать, стимулируя изменения.

1. Встраивайте возможности обучения в повседневные задачи

Разработка согласованных процедур обеспечивает высокую производительность. Именно поэтому мы используем стандартные шаблоны, чек-листы, еженедельные совещания с заданной повесткой дня, ежедневные стендапы, процессы стратегического планирования, дашборды и ежеквартальные отчеты.

Но эти направления не должны быть сосредоточены исключительно на выполнении задач. Вы можете разработать командные игры, которые побуждают сотрудников регулярно входить в зону обучения, даже когда вас нет рядом.

Важно: Разработайте повестку совещания так, чтобы она включала разделы, побуждающие участников делиться вопросами, трудностями, ошибками, идеями или отзывами.

2. Регулярно подкрепляйте сообщения об обучении

Люди нуждаются в регулярных напоминаниях, особенно на ранних этапах работы. Возьмите за правило постоянно напоминать своим сотрудникам, что обратная связь – это информация, которую лучшие исполнители используют для дальнейшего совершенствования. Поощряйте коллег размышлять и обсуждать ошибки, чтобы извлечь из них ценные уроки.

Также часто напоминайте об основных ценностях и нормах работы в коллективе, используя упражнения на командообразование. Когда вы заметите желаемое поведение, обратите на это свое внимание, похвалите. Когда другие люди, либо вы сами совершаете ошибки, обсуждайте, что привело к недостаткам и как это можно исправить.

3. Создавайте модель обучения

Если мы хотим создать культуру обучения, мы должны сознательно подходить к тому, чтобы нас воспринимали как учеников. Многие лидеры стремятся к постоянному совершенствованию: читают книги, слушают подкасты, запрашивают идеи у доверенных наставников, экспериментируют и размышляют. Но, как правило, делают это наедине, вдали от своей команды.

Важно: Планируйте регулярный анализ работы команды, делитесь идеями, как можно сделать иначе. Проходите обучающие тренинги вместе с командой. Прогресс наступит только тогда, когда люди начнут меняться.

Самоанализ еще не помешал ни одному руководителю. Задайте себе простые вопросы:

Ваша команда знает о том., какой навык в себе вы совершенствуете в настоящее время?

Интересуетесь ли вы несколько раз в неделю мнением других людей при решении рабочих вопросов?

Если приступив к трудной задаче, вы допустили ошибку, расскажете об этом окружающим?

Часто ли делитесь мыслями или просите совета?

Внимание: Не стоит боятся, что такой стиль поведения снизит ваш авторитет или доверие подчиненных. Обратная связь обязательно принесет свои результаты, и ваша команда будет уверенно двигаться в сторону процветания и развития.

Стратегии обучения и развития для повышения эффективности организации

Во многих организациях есть сотрудники, приближающиеся к традиционному пенсионному возрасту или даже старше. Кроме того, специалисты увольняются по разным причинам, в том числе в поисках лучших возможностей. Каждый руководитель должен не упускать из виду вопрос взаимозаменяемости в коллективе, передачу опыта, наставничество. Развитие коллектива в этом направлении необходимо для поддержания конкурентоспособности и высокой эффективности вашей организации.

Способы оптимального обучения сотрудников:

• Создайте план найма персонала.
• Все сотрудники должны пройти обучение, которое относится к их текущим и потенциальным будущим обязанностям.
• Разработайте карьерные траектории для своей команды.

Сосредоточьтесь на профессиональном развитии, разработав карьерные траектории для своей команды, чтобы они могли перейти на необходимые должности в будущем. Интересуйтесь жизнью своих сотрудников и их будущими целями. Руководство должно донести свои ожидания и самим подать положительный пример. Успешная корпоративная культура — это культура, которая вознаграждает инициативу и производительность. Это можно сделать, подавая правильные примеры. Руководство должно сообщать о своих ожиданиях и проводить соответствующее обучение, чтобы продемонстрировать, что стремится помочь подчиненным реализовать свой наивысший потенциал, предоставляя им доступ к возможностям для продвижения по карьерной лестнице. Это один из ключевых способов повышения эффективности работы организации.

Личные и профессиональные цели сотрудников

Любой сотрудник будет работать лучше, когда у него есть профессиональные цели. Всем нравится знать, каков прогресс достижений каждого. Мы можем оценить, почему первоначальная оценка была низкой, почему работа потребовала больше времени, и что мы можем узнать, чтобы улучшить нашу оценку в будущем. Цели помогают мотивировать и инвестировать в свой личностный рост. И когда дело доходит до личных целей сотрудников, для других всегда много значит, кто над каким проектом работает и с каким успехом. Интерес – это простой, но очень эффективный способ помочь вашей команде почувствовать, что ее ценят.

Преодоление парадокса производительности

Инвестиции в собственное развитие – выбор людей, умеющих мыслить перспективно. Иногда мы думаем, что затраты времени на обучение снизят производительность, но это недальновидно. Исследования во многих областях показывают обратное: самые высокие результаты показывают те, кто находится в зоне развития и стремится получать новые знания. Это не должно занимать много времени. Речь идет о том, как мы выполняем нашу повседневную работу, добиваясь цели.

Когда мы изучаем чужие идеи, выходим за рамки известного, задаем вопросы и экспериментируем, мы находим способы работать эффективнее и добиваться большего результата.