Как искусственный интеллект и машинное обучение изменят рынок труда?

С каждым днём искусственный интеллект всё больше развивается, вследствие этого часть женщин в скором времени сможет потерять работу. При этом их будет в три раза больше, чем мужчин, способных потерять своё дело из-за искусственного интеллекта. Гендерное неравенство будет всё больше заметно из-за рыночных механизмов — так заявляют эксперты.

В докладе Международной организации труда утверждается, что главными жертвами внедрённого искусственного интеллекта станут именно женщины. Рыночные механизмы начнут работать явно не в пользу девушек, так как уже сейчас рынок предлагает работу с высокой оплатой труда именно мужчинам, а не женщинам. Они начнут заменять людей во многих сферах, в частности, это финансы, среднее образование, социальные службы и другие важные сферы, которые уже долгое время считаются женскими.

Если женщины потеряют работу, то вскоре они начнут зависеть от мужчин — следовательно, мы вернёмся в патриархальный мир, в котором мужчина в семье выступает главным добытчиком, а женщина охраняет очаг, уют. Новые технологии будто внедряют вновь патриархальный устой в обществе. Женские организации США уже бьют в колокол из-за этой проблемы. Женщины требуют следующего: вмешаться государству в развитие ИИ и применение его в компаниях, а также оказать помощь женщинам в том, чтобы повысить знания и навыки, оплатив им переобучение. Вся эта ситуация наводит на одну простую мысль: кажется, что с самой работой женщин, которые заняты сейчас, всё не в порядке.

СПРАВКА. А помочь получить те навыки, что отсутствуют у вас, можно на специализированных тренингах, которые направлены на обучение как руководящего персонала, так и обычных сотрудников. Найти их можно по ссылке: https://mangogames.ru/catalog_business_treningi. А если возникли проблемы с выбором, то на сайте работает качественная служба технической поддержки, которая поможет в разрешении любой проблемы.

Нейросеть против бухгалтера Мэри

Около четырёх процентов рабочих мест, которые заняты женщинами, в скором времени смогут быть заменены искусственным интеллектом. Об этом заявляет доклад Международной организации труда, который вышел в августе 2023 года. Это почти втрое больше, чем количество рабочих мест, на которых заняты мужчины (1,4%).

А если говорить о странах, где есть высокий уровень дохода (например, США, страны Европы и Япония), то стоит понимать, что гендерный разрыв будет ещё больше. По статистике, риску быть заменённой искусственным интеллектом подвержены 8% сотрудниц и примерно 3% сотрудников. Конечно, в процентах, может быть, это и не так ярко выражено, рассмотрим в цифрах: 21 миллион женщин против 9 миллионов мужчин, которые заменены ИИ.

И это далеко не один прогноз подобного рода. В отчете McKinsey & Co отмечено, что вероятность сменить работу из-за ИИ в 2030 году для женщин будет в 1,5 раза выше, чем для мужчин. Автоматизация — это хорошо для бизнеса, но это будет негативно влиять на многие сферы деятельности. Например, секторы общепита, обслуживания клиентов и продаж, а также офисная поддержка, в этих сферах женщины занимают много мест, поэтому женщины и пострадают больше всего.

Доклад Goldman Sachs рассказал и о 15 сферах, которые несут больше всего риски потерять рабочие места из-за автоматизации работы, так как нейросети смогут взять на себя до половины задач. Эксперты выделили сферы, которые смогут пострадать больше всего. К таким нишам относятся офисная, административная поддержка и юриспруденция. Здесь машины могут забрать 46 и 44% функций соответственно.

Если говорить про другие сферы, то архитектура и инженерное дело, финансовые и бизнес-операции, социальные службы, менеджмент, продажи и всё, что с ними связано, общеобразовательная и библиотечная деятельность и т. д. А заканчивает список автоматизированных профессий сфера СМИ, дизайна, искусства, спорта и развлечений: в ней, по мнению экспертов Goldman Sachs, нейросети способны полностью взять на себя лишь 26% задач.

СПРАВКА. Меньше всего от автоматизации и применения искусственного интеллекта, пострадают те сферы, где преимущественно применяется физический труд, например, то же строительство.

С чем связан риск для женщин? В первую очередь, это связано с тем, что многие женщины не задействованы в сферах, где применяется физический труд, они являются «белыми воротничками». Они заняты на канцелярских должностях: бухгалтеры, секретари, банковские кассиры. 24% задач в этих сферах подвергаются высокой, а 58% — средней степени автоматизации, к таким расчётам пришли авторы доклада Международной организации труда.

На основе этих данных и по статистике занятости эксперты бизнес-школы «Кенан-Флаглер» при университете Северной Каролины провели гендерную разбивку по областям, которые могут больше всего подвергнуться автоматизации. В таких сферах больше доминируют женщины. К примеру, в расчёт брались 5 миллионов женщин в области здравоохранения, и выяснилось, что в них преобладает женская доля населения. К примеру, из 5 миллионов человек, которые заняты в сфере здравоохранения, лишь 85% составляют именно женщины.

Заключить это можно следующей статистикой:

• 75,7% практикующих врачей и технического медперсонала составляют женщины;
• в сфере образования женщины также занимают преимущественное положение — 73%, такая же статистика приводится и в библиотечном деле;
• в сфере офисной и административной поддержки женщины опять впереди, но процент чуть меньше — 71,9%;
• в сфере социальной службы сотрудники-женщины снова доминируют, оставляя 67,2% от всей доли работников;
• в секторе финансов, бизнес-операций доля женщин составляет чуть больше половины — 54,5%.

Статистика плачевна, и если сделать общий вывод, то из 15 сфер, которые точно можно автоматизировать с использованием ИИ, доля трудоустроенных женщин на такой работе составляет почти 80% от всех трудоустроенных женщин в США.

ВАЖНО. Эксперты утверждают, что такой большой риск автоматизации работы женщины в первую очередь связан с тем, что многие из них являются белыми воротничками. Среди мужчин такое соотношение равномерно и составляет 50 на 50.

Оценки, согласно которым могут пострадать восемьдесят процентов работающих женщин, сильно удивляют. Сами эксперты говорят о том, что заменить работника по расчету заработной платы будет куда проще, чем того же плотника, электрика или специалиста по отравлению грызунов и тараканов. Физическую работу становится не так легко автоматизировать, а большая часть умственной работы, на которой работают женщины, слишком легко автоматизируется. Например, в США доля женщин, занимающих позиции сборщиков счетов, составляет 82,9%, специалистов по расчету зарплаты — 79,7%, исполнительных секретарей — 73,4%. В других развитых странах ситуация сопоставима. Искусственный интеллект может взять ту монотонную работу, которую старательно выполняют женщины. С этой задачей смогут спокойно справиться и ChatGPT от OpenAI. Они позволяют быстро получать информацию, искать ту, что нужна, и многое другое. Даже в сфере подбора персонала искусственному интеллекту найдётся применение, он значительно автоматизирует процесс, так как поможет легко и быстро отобрать подходящее резюме. Вместо того чтобы монотонно искать подходящее резюме, которое будет соответствовать всем требованиям, можно будет быстро найти то, что будет подходить именно компании.

Алгоритмы

Как только появились генеративные модели ИИ (например, ChatGPT и Midjourney), то эксперты сразу же начали говорить о прогнозах, что якобы ИИ придет на смену традиционной рабочей силе. Под риск остаться без работы могут попасть больше 300 миллионов человек — практически каждый пятый человек.

Первыми кандидатами на вылет с рабочего места оказались сотрудники СМИ, сферы искусства. Ярким примером первичной замены стал ресурс BuzzFeed, в январе 2023 года он уже начал использовать для написания небольших текстов искусственный интеллект — в результате были уволены 180 сотрудников.

Вспомним и одно из требований Гильдии сценаристов США во время их прошлогодней забастовки, оно заключалось в том, чтобы не использовать ИИ для создания сценариев.

Эти неутешительные прогнозы эксперты пытаются сгладить хорошими новостями, чтобы, якобы при автоматизации работы, все сотрудники лишатся рутинных задач, у них появится больше возможностей для реализации своего творческого потенциала и необычного решения проблем. Правда, неутешительные прогнозы эксперты обычно сглаживают хорошими новостями: автоматизация приведет к созданию новых рабочих мест, а внедрение генеративных моделей ИИ снимет с человека рутинные задачи и расширит возможности для творческого подхода к работе и поиска новых решений. Эксперты же утверждают, что создание ИИ и его технологий поможет людям становиться более продуктивными на своих рабочих местах — якобы подарит им больше мотивации. Сравнивают такой резкий прорыв в ИИ с технологическим прогрессом, в результате которого работа некоторых была утрачена и автоматизирована при помощи устройств.

СПРАВКА. Специалисты и эксперты рекомендуют не волноваться, а начинать овладевать новыми навыками, повышать свою квалификацию, ну и на крайний случай рассматривать и печальный вариант — смена профессии.

Конечно, довольно легко сказать о смене профессии и получении навыков, но стоит учитывать и препятствия, с которыми сотрудники будут сталкиваться, в частности, женщины. Главный фактор: многие женщины заняты рутинной работой, а искусственный интеллект избавит их и от рутины, и от работы одновременно. Переучиваться на новую профессию, которая более востребована, у некоторых может просто не получиться. Для этого требуются деньги, навыки и время. Внедрение ИИ говорит о том, что от сотрудников будет требоваться наличие знаний в области цифровых навыков, но некоторые женщины могут банально не иметь компьютера, доступа в интернет, да и тех же базовых компьютерных навыков.

СПРАВКА. Помочь в разрешении этой проблемы может кроссфункциональное взаимодействие и корпоративное обучение.

Причин этому достаточно много. Например, тот же недостаток образования, его низкое качество или же банальный недостаток денежных средств, из-за чего нет возможности оплатить счета. Хотя женщины и составляют почти половину населения, среди них пользователей сети Интернет куда меньше, чем мужчин, статистика показывает, что женщин, пользующихся Интернетом, на 259 миллионов меньше, чем мужчин. Об этом свидетельствуют данные Международного союза электросвязи.

Если же в странах с высоким доходом всё более или менее распределено нормально, то в странах с небольшим достатком ситуация куда хуже. В таких странах, согласно статистике, к Интернету подключены 21% женщин по сравнению с 32% мужчин, и этот показатель не улучшается ещё с 2019 года.

СПРАВКА. Такой большой разрыв негативно влияет на те отрасли, что сталкиваются с быстрыми изменениями в цифровой сфере, — те же финансы. Для решения этой проблемы эксперты ЮНЕСКО предлагают инвестировать в проекты, инициативы и компании, помогающие женщинам получить доступ к цифровым устройствам, интернету и овладению цифровыми навыками. Например, организация Equals Global Partnership. Их деятельность направлена на сокращение гендерного неравенства в цифровой сфере.

Мер предоставляет куча, но при этом девушкам может банально не хватать времени, чтобы все навыки освоить, а программы пройти и успешно закончить. Стоит помнить, что помимо работы у них есть семьи, дети, где большая часть ответственности ложится именно на их хрупкие плечи. В докладе ЮНЕСКО отмечает и то, что женщины берут на себя в несколько раз больше работы по дому, которая, конечно, не оплачивается. А это означает, что у женской половины населения остаётся куда меньше сил, времени на повышение квалификации.

Об этом и говорят многочисленные исследования: в США количество женщин, уволившихся с работы во время пандемии, было куда больше, чем мужчин.

Прошло целых три года, чтобы число работающих женщин восстановилось и стало как прежде. У тех сотрудниц, что выполняют работу, которая низко оплачивается, есть семейные обязанности. Из-за них многие девушки не могут рисковать, пробуя себя в чём-то новом, так как будут бояться, что новое занятие навредит выполнению обязательств перед семьёй.

Что же может помочь в этом случае? Решением из этой непростой ситуации могут стать стратегии, которые направлены на содействие гендерному равенству. К примеру, ориентированная на семью политика доступа к детским садам и школам, более активное вовлечение отцов в уход за детьми, гибкий график работы и работа на неполную ставку.

Опасения заключаются и в другом, так как нейросети учатся у людей, то они воспроизводят то, что уже есть в обществе. К примеру, рекламные алгоритмы таргетируют хорошо оплачиваемые вакансии в основном на мужчин, поскольку нейросети поняли, что именно мужчины чаще всего и получают такую работу.

Сами эксперты по искусственному интеллекту отмечают, что механизмы рынка работают явно не в пользу прекрасного пола, поэтому последние могут рассчитывать на вмешательство государства и выпуск актов и приказов, направленных на регулирование использования ИИ в компаниях. Стоит не азбывать и про отдельные компании, если они будут направлены на мотивацию персонала, то ситуация сможет улучшится.

А что в России?

А что же происходит в России? Есть ли такие же опасения у российских женщин? Если сказать в общем, то рынок труда почти наполовину состоит из женщин, если говорить в процентах, то это 49% — такие данные привела заместитель министра труда и социальной защиты Елена Мухтиярова.

Ситуация по профессиям, которые наиболее подвержены автоматизации, схожа и с Европой. Женщины по большей части заняты в сферах финансов, среднего образования, социальных служб — в этой области их больше всего, 81%, если быть точнее. Можно сказать, что есть ряд профессий больше женских, а больше мужских. Например, в среднем образовании задействовано куда больше женщин, чем мужчин. В то же время куда больше мужчин находятся в технических профессиях, связанных с физическим трудом. Довольно просто найти мужчину-электрика, а женщину в такой специальности отыскать будет тяжело. Такое чёткое распределение связано с воспитанием и чётким разделением гендеров. Правда, сейчас ситуация начинает меняться, мужчины идут в профессии, больше подходящие женщинам, а женское население пробует себя в тяжёлых профессиях, требующих физических усилий.

Если же говорить о самих россиянах, то у них есть опасения, что их могут заменить роботы. Развития ИИ боятся около 17% опрошенных, страх связан с тем, что будет довольно просто потерять своё рабочее место.

СПРАВКА. Больше всего опасения выражают переводчики, менеджеры по туризму и официанты, куда меньше страха испытывают врачи, строители и учителя. Сами они говорят о том, что никакая машина не сможет заменить так, как то, что даёт человек, робот никогда в жизни не сможет дать. Да и в целом россиянки куда больше защищены от замены на роботов, так как экономика, рынок труда и соотношение мужчин и женщин по сравнению с другими странами разное.

Пока не тдёт и речи о массовой переквалификации. Сами россияне заявляют, что, если им придётся менять профессию, то они будут выбирать схожие сферы деятельности. Это и связано с навыками, которые приобретут россияне. В России будто бы не признают все те риски, которые несёт с собой внедрение искусственного интеллекта во многие сферы деятельности, то ли просто не верят в них.

А что говорят работодатели? Половина из них заявляет, что ИИ сможет в будущем заменить лишь ограниченный список всех специалистов вне зависимости от пола конкретного работника — об этом говорит опрос, проведённый «Работа.ру». Примерно 20% всех представителей компаний рассчитывают, что в ближайшее время роботы смогут заменить человека, а 17% говорят о том, что массовая замена ещё далеко.

Но как бы то ни было, ситуация на рынке труда меняется, у работодателей повышается востребованность навыков работы с искусственным интеллектом. Например, согласно статистике, в конце 2023 года число вакансий с наличием навыка работы с ИИ выросло на 78% в 2023 году по сравнению с аналогичным периодом, который пришёлся на предыдущий год. А само количество резюме было увеличено на 27% за год. Пока непонятно, к чему это приведёт, но в компаниях, что в российских, что в западных, всё больше приходит ИИ. А чтобы остаться на своём рабочем месте, работникам явно стоит повышать качество своих навыков, чтобы в дальнейшем оставить при себе своё рабочее место, в этом сможет помочь обучение персонала.