Как оставаться эффективной командой и возвращаться с удалёнки?

Уже несколько компаний-гигантов потребовали возвращения сотрудников в полный очный формат работы. Теперь некоторые сотрудники работают снова 5 дней в неделю, как и было раньше. Объясняется это довольно просто: таким образом руководство хочет восстановить единство компании и возродить привычные способы коммуникации среди коллег и руководства с подчинёнными.

Хотя это требование остаётся довольно нетипичным, некоторые крупные компании действительно потребовали, чтобы сотрудники вернулись на полный рабочий день, работая по 5 дней в неделю в очном формате. Сами руководители заявляют, что это мешает формированию признаков эффективной команды. Эксперты опасаются, что такое внезапное возвращение на работу может негативно повлиять на дальнейшую эффективность сотрудников, на саму компанию и в общем-то сыграть против работодателей.

СПРАВКА. С возращением сотрудников на работу, в формировании корпоративной культуры помогут специализированные тренинги.

Возращение в офис через силу

О том, что хотя бы некоторые сотрудники должны присутствовать в компании пять дней в неделю, сообщили лидеры в Boeing BA и банке JPMorgan Chase. А исполнительный директор американского инвестбанка Goldman Sachs Дэвид Соломон назвал удалёнку «отклонением от нормы». Он отменил все правила, действующие во время пандемии, и сформировал приказ, по которому все сотрудники возвращаются к привычному ритму жизни. И британские банки сообщили о переходе к привычному формату работы, к таким банкам относятся: Lloyds Banking Group и HSBC UK.

Чаще всего руководители оправдываются тем, что удалёнка формирует неравенство в компании. Одни могут работать удалённо, а другие обязаны появляться в офисе каждый рабочий день. Это подтвердили высказывания водителей и складского персонала компании UPS, им не нравилось, что «белые воротнички» могут свободно работать из дома, а им такая привилегия почему-то недоступна.

Похожие недовольства наблюдались и в компании Boeing BA, где рабочие завода вернулись к привычному формату работы, а офисные сотрудники продолжили трудиться в уютной домашней обстановке. В компании начались массовые недовольства, после того как руководство объяснило возращение к полноценной работе следующей фразой: «Поскольку мы нанимаем новых сотрудников и продолжаем работу по разработке самолетов, полезно чаще видеть команды в офисе, чтобы поддерживать обязательства перед нашими клиентами и сотрудничать лично». Сами сотрудники не согласны с таким утверждением, более того, профсоюз инженеров заявил, что некоторые сотрудники планируют уволиться, если их заставят вернуться на полноценный рабочий день. В профсоюзе заявили, что, если компания может передать на аутсорсинг в Польшу или Индию некоторые проекты, то она может формировать и удалённую работу для местных сотрудников.

Только вред

Если принудительно вернуть в офис всех сотрудников, то это может навредить корпоративной культуре, эффективности работы компании и ухудшению показателей сотрудников. Так считает директор по персоналу, работающий в компании Greenhouse, Дональд Найт. Он уверен в том, что будущее будет именно за гибким графиком работы, который уже открыл большое количество возможностей.

СПРАВКА. Особенно удалённая работа будет актуальна для людей с ограниченными возможностями, родителей, у которых недавно появился малыш, и других категорий граждан. Даже во время лёгкого недомогания сотрудник может выполнять небольшие задачи из дома, тем самым продвигая процесс работы.

И опросы это подтверждают, так в компании Greenhouse был проведён опрос на тему удалёнки. Больше 50% опрашиваемых заявили, что не хотели бы устраиваться на работу в ту компанию, где они не смогут хоть иногда работать из дома. И речь ведётся даже не про полную удалёнку, опрашиваемые хотят иметь возможность работать из дома хоть часть рабочей недели.

Данные Greenhouse подтверждают вышесказанное утверждение, больше 85 тысяч кандидатов отклонили предложение о работе в 2023 году, так как не были удовлетворены все требования сотрудников. А это более семи процентов, которые были представлены через специальный сервис по найму компании.

Многие владельцы компаний утверждают, что удалёнка портит корпоративную культуру компании. Дональд Найт с этим готов поспорить, ведь есть большое количество способов, как именно можно укрепить коллектив компании даже в виртуальном формате, для этого не нужно находиться в офисе и видеть лица друг друга. Вести содержательные, интересные и продуктивные беседы можно также и в онлайн-режиме.

Такого же мнения придерживается и генеральный директор компании по производству чипов Qualcomm Кристиано Амон. В его компании сотрудники находятся на рабочих местах не пять дней в неделю, а четыре. Сам гендиректор заявляет, что его такой формат устраивает, его компания вернулась к обычной жизни.

Также против пятидневного формата выступает всё больше топ-менеджеров. Если судить по данным технологической компании Scoop Technologies, то число работодателей, стремящихся вернуть сотрудников к привычному формату работы, резко снизилось с 49% в начале 2023 года до 38% в конце.

Если же говорить не только о руководстве, то сотрудники сами не особо стремятся к возвращению в офис. А это подтверждает исследование профессора экономики Стэнфордского университета Николаса Блума и его коллег. Оно показало, что в январе 2024 года американцы почти треть рабочих дней трудились из дома, а это совпадает с показателями прошлого, 2023 года.

Возращение хаоса

Для некоторых компаний возвращение сотрудников уже обернулось неприятностями. Например, в консалтинговой компании Ernst & Young (EY) более половины сотрудников не выполняют заданные требования, хотя они присутствуют 5 дней в неделю, продуктивность снизилась в 2 раза. Для исправления ситуации в организации начали следить за посещаемостью при помощи специальных карточек. По словам руководства, полученные данные будут использоваться не для наказания, а больше для мотивации сотрудников.

В Meta (эта компания признана экстремистской и запрещена в России) возвращение в офисы привело к хаосу. Раньше компания стремилась стать самой передовой в области удалённой работы, а сейчас же Марк Цукерберг грозится увольнять тех сотрудников, что не будут появляться в офисе как минимум 3 раза в неделю. А тем, кто всё-таки выполнял требования руководства, просто не хватало рабочих мест для работы. В 2023 году компания решила попробовать стратегию совместного использования рабочих мест, в результате сотрудникам, которые работают удалённо, приходилось бронировать рабочее место. Нередко бывало и такое, что сотрудникам приходилось пересаживаться с места на место. В вашей компании тоже возникли проблемы с возращением сотрудников на рабочие места после затяжной удалёнки? Тогда скорее найдите подходящий бизнес-тренинг для своей команды.