HR-инновации, карьера, тренды

Как защитить себя от невыгодных спонтанных решений

Наука о принятии решений еще достаточно молода, тем не менее уже можно выделить некоторые общие принципы, которые стоит учесть.

Простые проблемы требуют размышления. Мозг не различает, простой вопрос вы решаете или сложный, разгадываете детскую загадку или решаете математическую задачу. Как защитить себя от невыгодных спонтанных решений?

Самый простой способ – выяснить, можно ли сформулировать решение с помощью чисел. При выборе, скажем, варенья в магазине эмоциональный мозг может отвлекать вас реакциями на упаковки, может вводить в заблуждение рекламными слоганами – в такой ситуации позвольте рациональному мозгу взять верх.

Если же нужно сделать серьезный выбор – купить квартиру, автомобиль, выбрать работу, было бы неправильным ориентироваться только на цену. Тут нужно больше, чем одна переменная. Подключайте эмоции, делая выбор.

Новые проблемы требуют размышлений. Если подобная проблема раньше не встречалась – эмоции не помогут. Тут нужно остановиться, задуматься и обратиться к памяти. Вам понадобится креатив для поиска творческого решения.

Неопределенность может быть полезной. Обычно сложные проблемы решаются непросто. Если мы начнем упрощать ситуацию, нам может показаться, что решение простое. Мы попадем в ловушку уверенности и упустим важные факты. Как не дать ложной уверенности помешать нам влиять на наше мнение? Учитывайте конкурирующие гипотезы – смотрите на факты с другой стороны, с разных точек зрения.

Вам известно больше, чем вы знаете. Мозг сам себя плохо знает. Он не всегда в курсе, что ему известно. Поэтому людям нужны эмоции – они могут подсказать то, что мы не осознаем, хотя и обрабатываем. Мы способны накапливать мудрость через ошибки. Этот процесс занимает время, его невозможно сократить или оптимизировать, зато если вы уже приобрели серьезный опыт, вы можете улучшить качество принимаемых решений, доверившись своим эмоциям при принятии решения в хорошо известной вам области.

Подробнее об этом – в материале «Правила принятия решений: почему даже простые проблемы требуют размышления».

Узнать больше »
Креатив